Liefer-, Leistungs- und Widerrufsbedingungen

Diese Seite beschreibt, wie und wann wir unsere Leistungen erbringen, und enthält die gesetzliche Widerrufsbelehrung für Verbraucher samt Muster-Widerrufsformular.

1. Art der Leistungserbringung

Unsere Leistungen sind Dienstleistungen, die wir digital erbringen. Es werden keine Waren versendet; Versandkosten fallen daher nicht an.

• Kostenlose Erstprüfung: Das Ergebnis des Tarifrechners sehen Sie sofort auf der Website. Fordern Sie eine persönliche Einschätzung an, senden wir diese innerhalb von 2 Werktagen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
• Kostenpflichtige Leistungen (siehe Preise): Lieferung als PDF-Dokument per E-Mail innerhalb von 5 Werktagen nach Auftragsbestätigung und Eingang aller erforderlichen Angaben. Begleitleistungen (z. B. Jahresbegleitung) erbringen wir fortlaufend für die vereinbarte Dauer.

2. Lieferzeit und Verzögerungen

Fehlen uns für die Leistung notwendige Angaben, verlängert sich die Lieferzeit um den Zeitraum bis zum Eingang der Angaben. Über absehbare Verzögerungen informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail. Liefern wir nicht innerhalb einer von Ihnen gesetzten angemessenen Nachfrist, können Sie vom Vertrag zurücktreten.

3. Nacherfüllung

Enthält ein geliefertes Dokument Fehler, die auf unsere Verarbeitung zurückgehen, korrigieren wir es kostenlos innerhalb von 3 Werktagen. Beruhen Fehler auf unrichtigen Angaben des Kunden, berechnen wir für die Korrektur keinen Aufpreis, sofern die neuen Angaben innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung bei uns eingehen.

4. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Darksoul Energie GmbH, Spinnereistraße 7, 04179 Leipzig, Telefon +49 341 355 821 70, E-Mail kontakt@thedarksoul.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB). Wir beginnen mit kostenpflichtigen Leistungen daher erst nach dieser Bestätigung – oder nach Ablauf der Widerrufsfrist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Stand: 5. November 2026